Thông tin Khách hàng trúng thưởng sẽ được cập nhật sau khi kết phiên đấu giá đầu tiên và các thông tin về KH trúng thưởng được xác minh.
849174xxxxx
849474xxxxx
8412984xxxxx
8412567xxxxx
8412927xxxxx
8412367xxxxx
849474xxxxx
8494978xxxx
8494748xxxx
84129847xxxx
84124295xxxx
84123487xxxx
84123211xxxx
8491649xxxx
84125532xxxx
84125519xxxx
84125764xxxx
84125529xxxx
8494764xxxx
84125406xxxx

 CHƯƠNG TRÌNH ĐẤU GIÁ NGƯỢC 1538
I. Mô tả chi tiết

1. Mô tả chương trình khuyến mại

Tên gói cước: gói Dịch vụ Bản tin Công nghệ Thị trường

Cú pháp Đăng ký: DK

Cú pháp Hủy: HUY

Nội dung chương trình

+  Dịch vụ Bản tin công nghệ, thị trường là cổng tương tác cung cấp nội dung thông tin tổng hợp chuyên sâu trên nhiều lĩnh vực: Công nghệ, Thị trường, Giá cả, Sản phẩm, Khuyến mại v.v. Khách hàng sau khi đăng ký dịch vụ, mỗi ngày sẽ nhận được một bản tin từ đầu số 1538 của dịch vụ.

+  Đồng thời, khách hàng sẽ được tham gia vào chương trình khuyến mại ĐẤU GIÁ NGƯỢC miễn phí để dành các giải thưởng sản phẩm công nghệ cao.

2. Hướng dẫn sử dụng

-   Để đăng ký Dịch vụ Bản tin Công nghệ  Thị trường, khách hàng soạn tin DK gửi 1538. Cước thuê bao dịch vụ: 1.000đ/ngày, miễn cước thuê bao ngày đầu tiên trong lần đăng ký đầu tiên. Dịch vụ sẽ được tự động gia hạn hàng ngày nếu khách hàng không nhắn tin hủy dịch vụ. 

-  Để tham gia chương trình khuyến mại Đấu giá Ngược, khách hàng soạn tin theo cú pháp N <Giá đấu> gửi 1538 (miễn phí). Mỗi ngày, mỗi khách hàng sẽ được nhắn tối đa 10 tin đấu giá hoàn toàn miễn phí đến đầu số 1538.

Trong đó, N là mã của chương trình khuyến mại Đấu giá Ngược. <Giá đấu> là số nguyên dương và là bội của 1000.

-   Về chương trình khuyến mại: đấu giá miễn phí để dành các sản phẩm công nghệ cao

+  Mỗi tháng dịch vụ sẽ có một phiên đấu giá ngược bắt đầu từ 8h00 sáng ngày 01 hàng tháng và kết thúc vào 20h00 ngày cuối tháng. Các phiên gối đầu liên tiếp.

+  Trong mỗi phiên 1 sản phẩm sẽ được đưa ra đấu giá (ví dụ: điện thoại, máy ảnh, ipad, v.v.). Khách hàng sẽ nhắn tin trả giá cho sản phẩm theo cú pháp của chương trình để có cơ hội sở hữu sản phẩm.

+  Các sản phẩm đấu giá cụ thể của từng phiên sẽ được chương trình thông báo đến tập thuê bao thông qua tin nhắn và tại website của dịch vụ: http://daugia.vinaphone.com.vn. 

+  Mỗi ngày, mỗi khách hàng sẽ được nhắn tối đa 10 tin đấu giá đến đầu số 1538 để tham gia đấu giá ngược. Các tin nhắn đấu giá hoàn toàn miễn phí.

 

II. Giải thưởng

1. Giải thưởng chương trình khuyến mại

Người chiến thắng và sở hữu sản phẩm của phiên đấu giá là người sở hữu mức giá thấp nhất và duy nhất trong cả phiên. Khách hàng cũng không phải trả số tiền đã đấu giá để có được sản phẩm.

2. Xác định khách hàng trúng thưởng

-     Nguyên tắc lựa chọn khách hàng trúng thưởng:các thuê bao hợp lệ tham gia chương trình khuyến mại của dịch vụ là:

+    Thuê bao đã đăng ký thành công dịch vụ Bản tin công nghệ, thị trường và đã tham gia chương trình khuyến mại đấu giá ngược của dịch vụ.

+    Thuê bao đã gửi tin nhắn đấu giá thành công vào hệ thống của VinaPhone trong thời gian hiệu lực của phiên đấu và có tin nhắn từ hệ thống gửi xuống máy cho thuê bao thông báo đã đặt giá thành công.

-          Mỗi thuê bao trong thời gian hiệu lực của gói cước có thể tham gia tất cả phiên đấu giá thuộc chương trình khuyến mại do VinaPhone tổ chức, tuy nhiên mỗi thuê bao chỉ được phép nhắn tối đa 10 tin nhắn đấu giá một (01) ngày. 

-     Người chiến thắng và sở hữu sản phẩm của phiên đấu giá ngược chương trình khuyến mại là người đưa ra được mức giá thấp nhất và duy nhất trong cả phiên. Trong trường hợp phiên đấu không có giá duy nhất, giải thưởng sẽ trao cho người đặt giá thấp nhất, ít bị lặp nhất và sớm nhất trong phiên

-     Trong trường hợp khách hàng từ chối giải thưởng hoặc không liên hệ được thì giải thưởng sẽ được ưu tiên trao cho khách hàng có mức giá gần với mức giá chiến thắng nhất và đạt được sớm nhất.

3. Quy trình xác minh chủ thuê bao trúng thưởng:

Việc thực hiện xác minh chủ nhân thuê bao trúng thưởng sẽ được thực hiện theo các bước như sau:

-  Bước 1: Kiểm tra thông tin về chủ thuê bao trên hệ thống VinaPhone (Tên chủ thuê bao, số CMND/hộ chiếu).

-   Bước 2: Liên lạc với chủ thuê bao thông báo về việc trúng giải (bằng số điện thoại 04.37735555 và số nghiệp vụ của VinaPhone).

-  Bước 3: Yêu cầu chủ thuê bao cung cấp thông tin xác thực (Tên chủ thuê bao, số CMND/hộ chiếu).

-   Bước 4: Nếu chủ thuê bao cung cấp chính xác các thông tin, chuyển sang Bước 5. Nếu không chuyển sang Bước 6.

-  Bước 5: Yêu cầu chủ thuê bao mang theo điện thoại và CMND/hộ chiếu đến văn phòng VinaPhone để nhận giải và ký biên bản xác nhận đã nhận giải thưởng. Giải thưởng chỉ được trao cho khách hàng khi có đầy đủ các giấy tờ chứng minh chủ thuê bao trùng khớp với thông tin đã xác minh.

-   Bước 6: Thực hiện xác minh theo mẫu phiếu xác minh. Nếu xác nhận thành công thì yêu cầu khách hàng đăng ký lại thông tin thuê bao trả trước và quay trở lại Bước 5. Nếu không chuyển sang Bước 7.

-   Bước 7: Nếu không xác định được chủ nhân thuê bao trúng thưởng thì giải thưởng sẽ hủy bỏ theo nguyên tắc trao thưởng.

-   Bước 8: Đối với thuê bao trả sau, phải thanh toán cước tháng đầy đủ thì mới được nhận thưởng.

Ghi chú: Nếu khách hàng là thuê bao tên công ty thì phải có hợp đồng cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông (bản sao), hóa đơn cước tháng gần nhất, giới thiệu của công ty cho cá nhân sử dụng số thuê bao đến xác minh, bản sao chứng minh nhân dân cá nhân.

-   Bước 9: Trao thưởng: VinaPhone tiến hành trả thưởng cho khách hàng sau khi xác minh hoàn tất và trong thời gian cam kết của chương trình.

4. Thời gian, địa điểm và thủ tục nhận thưởng:

-    Trong vòng 30 ngày làm việc sau khi kết thúc phiên đấu, VinaPhone sẽ tiến hành gọi điện trực tiếp để xác minh thuê bao trúng thưởng. VinaPhone sẽ tiến hành liên hệ khách hàng trong 3 ngày làm việc liên tục trong khoảng thời gian từ 8h00 đến 17h00 hàng ngày, mỗi ngày tối đa 5 cuộc gọi. Trong thời gian liên hệ như trên, VinaPhone không liên hệ được với thuê bao do bất kỳ nguyên do nào, thuê bao coi như không liên hệ được và VinaPhone sẽ tiến hành trao thưởng cho các thuê bao khác theo nguyên tắc ưu tiên và theo quy trình như trên.

-    Trong vòng 30 ngày sau khi nhận được đầy đủ bộ hồ sơ nhận thưởng từ thuê bao trúng thưởng, VinaPhone sẽ tiến hành gửi thưởng cho khách hàng. 

-    Trong trường hợp khách hàng trúng thưởng không được nhận giải thưởng (do vi phạm quy định chương trình, do từ chối nhận giải thưởng...), giải thưởng cũng sẽ được trao cho người kế tiếp theo các nguyên tắc ưu tiên như bên trên.

-   Địa điểm trả thưởng:

+       Đối với các khách hàng tại Hà Nội: khách hàng đến nhận thưởng tại Trung tâm Phát triển Dịch vụ - VinaPhone, địa chỉ 57A Huỳnh Thúc Kháng, Quận Đống Đa, Hà Nội.

+       Đối với khách hàng tại các tỉnh/thành phố khác, khác hàng đến nhận thưởng tại Trụ sở Trung tâm VNP1, VNP2, VNP3 tùy theo nơi ở của khách hàng trúng thưởng.

-       VinaPhone có quyền sử dụng tên, hình ảnh của các khách hàng trúng thưởng cho hoạt động truyền thông, quảng cáo… mà không phải trả thêm bất kỳ chi phí nào.

5. Các qui định khác

-  VinaPhone hoàn toàn chịu trách nhiệm trong việc tổ chức chương trình khuyến mại và xác định khách hàng trúng thưởng. Trường hợp việc tổ chức chương trình khuyến mại và xác định khách hàng trúng thưởng của Công ty có sai sót gây hiểu nhầm cho khách hàng trong việc trúng giải thì Công ty có trách nhiệm trao những giải thưởng này cho khách hàng.

-  Nếu được khách hàng trúng thưởng đồng ý, VinaPhone sẽ sử dụng tên và hình ảnh của khách hàng trúng thưởng cho mục đích quảng cáo thương mại.

-  Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mại này, VinaPhone có trách nhiệm trực tiếp giải quyết, nếu không thỏa thuận được tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

-  Đối với những giải thưởng không có người trúng thưởng VinaPhone phải có trách nhiệm trích nộp 50% giá trị đã công bố của giải thưởng đó vào ngân sách nhà nước.